搜索游正成为自助游新潮流
本报讯 (记者/欧志葵 通讯员/林月明 王坚) 轻点鼠标,你就可以获得最佳的旅行线路和最划算的酒店和航空机票,目前“搜索游”正成为自助游新潮流。不过,业内人士认为,网络产品在独特性和丰富性方面仍无法与传统、实体的旅行社相比。未来较长的一段时间,网络尚不能代替传统旅行社。
驴友网上寻找“最优惠”价
杨小姐刚刚从华东一线回到广州。她十分开心地告诉记者,这个暑假的旅游行程安排得相当丰富,并且完全领略了“搜索游”的好处。据她介绍,在去旅游之前,她先在海量的网络资讯里寻找到自己最需要的旅游线路,然后再通过网络搜索何处可买到最优惠的机票、酒店、景点门票。比如说,第一站去黄山,她在搜狗搜索引擎输入“黄山”关键词查找相关信息,结果第一个就找到了北京旅行网,在阅读了黄山旅游指南,并反复比较后,她又通过搜狗搜索买到了最划算的“打折机票”。用同样的办法,她也找到最“优惠”的经济型酒店,并在出发前预订了。
据了解,现在有许多驴友都像杨小姐一样,懂得在旅游前“搜索”一番。出游走哪条线路?哪里可买到特价机票、怎么买?哪里有便宜的住宿?只要“问卜”搜索引擎,查找这些关键词,琳琅满目的旅游信息就能满足出游者的需求。据悉,目前,这种“搜索游”已成为很多自助游者的一种潮流。
旅游企业尝试使用网络营销
据悉,这种“搜索游”的兴起,其实基础根源是旅游企业将相关资讯挂上网宣传,自然形成的。据搜狗搜索有关负责人称,搜索引擎目前已被各个行业公认为最成熟而有效的营销工具。其中,旅游是使用搜索营销非常集中的一个典型行业,目前各种各样的旅游企业都在购买关键词、竞价排名或定费搜索。据介绍,北京一家航空服务公司就一次性购买了“特价机票”、“打折机票”、“订机票”、“机票查询”等十多个搜狗搜索引擎的关键词。
根据互联网上的一项调查显示,97%的受访者在线上查找或购买旅游产品或服务时,使用了搜索引擎。搜索引擎是消费者最愿意的获取旅游信息的渠道。
网络产品缺乏特色和丰富性
越来越多自助游者求助于网络预订旅游产品,那么这对于传统的旅行社而言,他们的票务、房务等相关业务是否会受到冲击?
对此,广东中旅认为,影响不大。该旅行社有关人士乐观地表示,消费者各有各的习惯,有的喜欢在实体的旅游机构预订,有的喜欢到网上预订,这两种消费群是并存。虽然现在网上预订的人群在增加,但还没有到取代网下实体旅行社的地步。此外,他认为,网络上的旅游产品在独特性、丰富性等方面,都未必能与传统大旅行社相比。
业内人士表示,自助游者需要便宜的机票和优惠的住宿,而具有批量采购能力的旅行社,则能满足他们的需求。传统旅行社具有强大的线下资源整合能力,批量采购资源,他们才是自助游者出游购票、订房的强大后盾和保障。
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如何做“搜索营销”
目前在旅游行业,做搜索营销的很多,要让客源在信息海量的网络世界中找到自己也并不是一件容易的事情。如何能在搜索结果页面上争夺到“眼球”呢?
据搜狗搜索介绍,企业应该选择不同搜索引擎进行组合式投放,从而保证理想的推广效果,如搭配“冷热不同”的关键词,专门寻找“冷门热词”,企业既可以控制成本,也能达到不错的营销效果。在关键词选择方面,也应该根据自身特点以及目标客户的搜索特点,有针对性地选择更多的有效关键词。此外,要找到一个完全适合企业的理想的投放方案,并不是一蹴而就的。相反它需要一边投放一边考察效果,在不断地修改完善后才能得出。
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