电子商务人才缺口大创新培养方式成关键

电子商务人才需求从年初的27960个职位跃升到了年中的45128个。其中，传统行业由于拓宽了网络销售渠道，也成为了电子商务人才的招聘大户

　　今年上半年国内经济发展态势良好，促进了相关行业的快速增长，如：金融业、房地产业、电子商务行业等，这些行业的快速发展也刺激了相关人才的需求。智联招聘网近日发布的一项调查显示，今年上半年金融、地产、电子商务、酒店等行业人才需求量不断增加。其中，电子商务人才需求从年初的27960个职位跃升到了年中的45128个。从招聘的机构看，需要电子商务类人才的行业不仅限于如阿里巴巴、当当网、卓越网等专业的行业网站，传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。然而，电子商务人才的匮乏成为行业发展的瓶颈，该如何解决这些人才需求已是电子商务行业亟须面对的问题。

　　电子商务人才每年缺口20万

　　据中国电子商务协会人士称，未来数年内，中国的B2B市场将呈现超过100％的高速增长，65％中小企业急需电子商务人才，供需之间出现惊人缺口。有关专家预计，每年中国电子商务人才市场需求达20万左右。

　　去年年底发布的《中国网商生存发展报告》显示，75％的网商企业安排专人从事电子商务，而人才需求是网商们的首要需求。由于企业网商们对电子商务了解不多，因此普遍对电子商务人才求贤若渴。数据显示，企业网商专门从事网络营销的人数多在3人以下；50％以上的个人网商是1人或多人兼职；由企业原销售人员和管理人员“半路出家”从事网络营销的分别占了46％和39％。人才需求在网商所有需求中位居首位。

　　据阿里巴巴旗下阿里学院统计，目前仅北京、石家庄、南京、南宁、南昌、青岛、长沙、西安等八地的企业，对于电子商务人才的需求就超过2万人。

　　教育与实践脱节

　　虽然电子商务人才市场的空间非常大，但是来自知名B2B电子商务网站阿里巴巴集团的消息称，从2006年4月至2022年4月，全国参加阿里巴巴电子商务认证考试的人数不到5000人，这个数字远远不能满足广大企业的需求。相关教育专家也预测，未来10年，国内电子商务人才缺口将达到200多万。

　　造成这种局面的根本原因在于：一是人才总量不足。初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。一方面大量电子商务专业的学生找不到工作，另一方面大量企业特别是中小企业找不到合适的电子商务人才，这中间存在着严重的信息不对称；二是人才结构不合理。电子商务人才包括技术服务支持人才、一般管理人才和高级管理人才。目前我国高校电子商务专业片面强调技术人才培养，忽视了对于技术、管理、金融、法律等复合型人才的培养，这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求；三是高校课程的实践环节与企业需求脱节。许多高校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应企业的需要，造成企业无法找到合适的电子商务人才。

　　亟须创新人才培养模式

　　面对企业“招人难”与大学生“就业难”的双重矛盾，众多业内人士已经发现，国内电子商务发展正遭遇着人才“瓶颈”，人才困境亟待突破。而让电子商务人才市场供需平衡的根本就在于人才的培养。这就需要社会、高校、企业等多方联手。

　　首先，高校要进一步创新人才培养方式，积极探索电子商务人才教育深层次的产学结合模式，发挥在职培训的重要作用。

　　其次，政府要加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建设。可以采用考试成绩互认、国际考试国产化、引入国际先进的考试培训项目等方式，努力使电子商务培训课程和考试认证体系与国际接轨，培养国际化的电子商务人才。

　　再次，建立和完善电子商务技术人才市场体系。加快人才供求信息网络和复合型电子商务人才数据库建设，促进电子商务人才的合理流动。

　　最后，企业也应加大对电子商务特殊贡献人才的有效激励。从薪酬制度、奖励制度、期权制度等着手，完善电子商务人才激励体系建设。

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