快乐外贸:外贸营销必备之七种武器
第一种武器:完备的报价单
1)这里所说的完备的报价单,并不只是指产品和它对应的报价,而是涵括了产品的构成要素(这样当其中一个要素变化时,你知道应该在报价时如何调整)、成本分析(指基本产品价格、包装、FOB费用和海运费分析)、数量变化导致的价格变化(老外在询价时常常会问100件,500件和1000件分别报价是多少)、最小起订量原则、样品费用支付原则、出口港口、付款方式、包装方式和装柜数量、发货时间分析。成本提供者的联络方式,如包装厂、货代公司等。
2)完备的价格审核系统,不管是再老的业务员,都有遇到非常规产品询价的时候,这时必须要和其它部门沟通,一般我会问三个问题:难度系数、工艺瓶颈、交货时间。
第二种武器:文本宣传册和电子宣传册
文本宣传册我就不赘言了。电子宣传册可采取PDF或PPT文本格式,内容至少包括:工厂所在地、主要产品、工厂人数、年产额、主要出口国家、证书、设备、检验和生产流程等。尽量使用图示和实物照片,页数不超过二十。
第三种武器:独立网站
我在多篇网络营销的文章中都曾强调过:一定要有自己的独立网站,不能仅仅依附于某个平台。如果公司不愿投资,可采取自助方式花较少的成本建立它。并具备一定的网站优化知识。
第四种武器:撰写合格邮件的能力
如何规范、简洁、专业地给客户回复邮件,直接决定了客户对你的第一印象。英语基础不是问题,一封好的邮件,必然有它一定的规律可循。
第五种武器:清晰的质量标准
了解国际市场对产品的基本要求,每个国家对产品质量的不同标准,是业务员的必修课之一,且必须确保工厂也能知道这些标准,并愿意遵循它。
第六种武器:老板或上司的支持
这些支持包括价格上的支持、样品打样的支持、与内贸冲突时产能上的支持、质量上的支持等。各种支持缺一不可。
第七种武器:产品的定位和客户群定位
一个好的外贸业务员,不但需要清楚自己的销售对象是谁,同时要根据市场信息的反馈,来决定企业在营销网络建设和产品定位上的走向。
只有具备了以上七种武器,一个业务员才能正式踏上外贸营销之征途,并且无往不利,所向披靡。
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