张丽俊丨当你明白了人性，你就不痛苦了

成年人的一切痛苦，都是源于对人性的无知。

心理学家阿德勒说：“成熟并不是看懂事情，而是理解人性。”

人性是复杂的，是叵测的，在我看来，真正能干成事的人，都是顺着人性做事，逆着人性做人。

顺着人性做事

什么叫顺着人性做事？

就是你做事的时候，要顺应别人底层的人性需求，要知道对方想要什么，这样才能把事干成。

很多人做不成事，都是因为逆着别人的人性在做功，那自然得不到别人的支持，徒劳无益。

我曾讲过一个案例：有位老板上了一个阿米巴的课回来，把销售的底薪全部砍掉了。

他认为，销售就应该关注提成，如果销售眼里只关注底薪，说明他们不是好的销售。

你猜结果是什么？一个月之内走了1000多个销售。

你看，这就是没有顺着人性做事。

⻢斯洛需求层次理论的第一层就是生理需求，销售们温饱都没有解决，又怎么会安心做业务呢？

所以，你要站在人性的⻆度去思考，透过现象看本质，方能做成事。

而人性最大的需求是什么？核心就是4个字：名、利、权、情。

1.名：尊重与欣赏别人

别人重视名誉，爱惜面子，那你要从人格上给予他足够的尊重，视人为人，并发自内心地欣赏对方。

什么是尊重？

当别人地位不如你的时候，你能平等地对待他；当别人的观点和你不一致的时候，你愿意倾听他，这就是尊重。

什么是欣赏？

你总是发自内心地看到别人的闪光点，并赞美他们。而不是总挑毛病，看不顺眼，更不能贬低拉踩。

你这样做，对方是能感受到的，他也会用同样的方式回馈你。

2.利：舍得给别人利益

想要做成事，你不能光讲道理，不谈利益。

尤其是对于那些比自己强的人，他能创造更多价值，给自己很大帮助，你就应该让他拿到更多。

工作中也是这样，你是管理者，你要舍得给下属分利。

他只有拿到了跟价值匹配的利益，才会有足够的自驱力，为你拼命。

记住，利益，是最深的感情。

3.权：成就对方

权就是权力，本质上是拥有地位和掌控力。

别人想要有更大的支配感，想要掌控和调动更大的资源，做更大的事，扛更大的责，那么你就要去成全他。

比如工作中，下属有很强的晋升欲望，你就不要害怕他会挤掉你的位置。

你反而要帮助他，培养他，激发他。你们是相互成就的，下属上得来，你才能升上去。

退一步讲，你最起码要忍住不能越界，不能侵犯别人的权力。

对于别人的“权力范围”，你不要随意插手，得让他在自己的边界内充分发挥。

尤其是上下级关系，别越俎代庖，要让下属获得对事情的掌控感，让他独立做事、成长。

4.情：满足别人的情感需求

人是感性动物，需要群体的温暖，你要学会满足别人的情感需求。

比如，你跟伙伴一起创业做项目，他累了，委屈了，感到孤独了，你得真心陪伴；他觉得没有意义感了，你得输出价值，让他重燃激情。

假如你是管理者，要时刻关心下属的欲望和诉求，关注他们的困难和悲喜。

因此，你在做事的时候，一定要顺应别人对“名、利、权、情”的需求，攻心为上，攻城为下。顺应人性，方能事半功倍。

逆着人性做人

顺着人性做事，那是对别人的。

但当你对自己的时候，就要逆着自己的人性来做人。

什么意思呢？

每个人生来，都有向下的本性，比如嫉妒、好逸恶劳等。这是人性的弱点。

而一个人想要在事业上有所成就，想要有一个好的人生，必须要克制这种向下的牵引力，突破人性的束缚。

那么有哪些向下的本性？最主要的，就是佛家所说的“五毒心”：贪，嗔，痴，慢，疑。

1.贪：克制住欲望

贪，就是贪婪。

我们总是什么都想要，想把所有的东⻄都抓在手里。

有时候又总想走捷径，用极少的劳动，换取最大的利益。

但什么都想要，很容易让我们什么都得不到。幻想走捷径，则极容易掉入深渊。

比如，很多人，脑子里想的都是怎么收割客户，或者私下拿回扣，在利益面前，不择手段。

还有很多人，工作中贪多求快，每一件事都想做，但是没一件事做好。

而真正的强者，恰恰会克制自己。

他们尊重常识，知道没有不劳而获。欲取之，必先予之。

你一定要给内心做减法，减少你的欲望，才会更有幸福感，也走得更稳。

也要给工作做减法，不要一味贪多，做得多，不一定做得好。舍弃那些跟目标无关的事，聚焦在真正产生价值的事情上。

2.嗔：管理好情绪

嗔，指“嗔心”，是愤怒、发脾气的状态，代表一个人失控的情绪。

很多人总是被情绪左右，别人不小心踩了他一脚，他都能大发雷霆，甚至大打出手。这时候，他就像一匹愤怒的野⻢。

什么是愤怒的野⻢？非洲大草原上，有一种蝙蝠，专⻔靠吸动物身上的血维持生存。

野马被蝙蝠叮咬后，容易暴怒，它急于摆脱蝙蝠，而不断狂奔，结果常常疲劳致死。

如果一遇到问题就崩溃，一遇到点突发状况，就失去了理智，何尝不是“愤怒的野⻢”？

生活中，90%的烦恼，都是由你对事情的情绪反应导致的。所以，不要做狂奔的野⻢，不要被情绪绑架。

真正的狠人，都懂得摆脱“嗔”的牵引，做一个情绪稳定的人。

3.痴：远离即时满足

痴，就是痴迷。

人，很容易沉迷于低级快乐。

比如我们经常一刷视频就停不下来，上班的时候刷，等下班了，才发现活儿还没开始干，又会懊悔。

下班后，也躺在沙发上刷视频。不经意间，发现已经到了凌晨两三点。第二天上班，根本没精神，又会觉得痛苦。

之所以会这样，是因为在刷视频的过程中，会立刻分泌多巴胺奖励你，久而久之就会上瘾。最后，你的时间就耗在了这些低级的娱乐上。

而那些逆着向下牵引力的人，追求的不是多巴胺，而是内啡肽。

你做一件事，比如健身，这个过程虽然痛苦，但在痛苦之后，会分泌内啡肽，给你补偿一下，产生快感，能够让你坚持下去，下次会更享受这种快感，从而形成正向反馈。

人很容易痴迷于某种即时满足，被一种向下的牵引力拉着往下坠。

没有逆人性的能力，会在糟糕的环境里越陷越深。有逆人性的能力，慢慢地就和普通人拉开了差距。

4.慢：莫自以为是

慢，就是傲慢。

你有没有发现，越是无知的人，越觉得自己无所不能？

心理学上有一个著名的邓宁-克鲁格效应：

那些能力水平高的人，往往会低估自己，觉得还有很多自己不知道的知识。

反而是处于愚昧之巅的人，他非常自信，甚至认识不到自己的平庸。

正因为认知有限，所以他就容易夜郎自大，变得傲慢，觉得自己什么都懂，无所不能，别人都不如自己。

这时候，他就会形成低层次的认知闭环，会把自己的人生画地为牢。

稻盛和夫说的，无论身处什么环境，都不要忘记谦卑之心。

保持谦卑心，打破傲慢，才是向上的开始。

5.疑：远离内耗

疑，有怀疑的意思。但在这里，我更想说的是人性中的犹疑，总是在担心这，害怕那。

人一旦犹疑，就很容易产生内耗。

很多人在生活中，遇事左思右想，却迟迟没有行动，最后反而被自己所累。

在工作中，面对着新业务，新挑战时，总是先去设想困难，又害怕承担做错事的责任。

最后，他放大了可能出现的障碍和挑战，所以做决定时，犹豫不决，焦虑不已，随着时间的推移，错失良机，又追悔莫及。

如果你一直被“疑”这个向下的人性所牵引，你就白白浪费了光阴，让自己的精神一直处于高度失序的状态。

有一句话说得好：凡事搞起来：就能解决80%的问题。

当你摆脱内耗，投入到事情当中，你会发现，一切都没有那么难。

最后总结一下，成大事者，最重要的是理解人性。你要顺着人性做事，顺应别人对“名、利、权、情”的需求；逆着人性做人，克制自己“贪，嗔，痴，慢，疑”这5个向下的本性。

(本文来源张丽俊，如有侵权请联系删除)

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