互联网产品之运营管理

　 　　在互联网行业，运营管理既涉及营销工作（创造有形价值），又涉及市场调研（创造无形价值），产品运营不仅仅是一个公司整体的运作生成过程，而是指通过某些方法实现转化用户的行为。 　　什么是运营管理   　　传统行业中，我们把运营管理定义为：对制造产品或提供服务的过程或系统的管理。运营管理以有形产品和无形产品的生产过程和服务过程为对象，以定量分析和定性分析为手段，为设计、运行和改善制造过程和服务过程提供科学的理论和方法。   　　但互联网行业比较特殊，运营二字往往并不指一个公司整体的运作生成过程，而是指通过某些方法实现转化用户的行为。在互联网行业，运营管理既涉及营销工作（创造有形价值），又涉及市场调研（创造无形价值），所以三者在多数互联网公司的界定也是非常模糊的，甚至有时运营工作与产品设计工作之间的边界也会变得很模糊。   　　但我们仍然不难看出：运营是企业创造价值的主要环节，运营系统应以提高获利能力为目标。互联网运营既是价值的创造过程，也是需求的实现过程，这都与传统行业类似，所以我认为传统运营管理方法对互联网运营同样有着指导意义。   　　运营管理的目标是：“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。例如：我们使用的浏览器、app等，属于商家提供的具有形态的产品；而我们使用软件或app时体验到的方便和快捷就属于商家提供的服务（内容类服务和非内容类服务）。   　　运营管理是基于实现需求视角的管理，管理的三个要素分别是：质量、时间、价格。   　　质量要素：如产品是否满足明确和隐含的需求、正确性、健壮性、效率、完整性、易用性、风险（产品运行）；可理解性、可维修性、灵活性、可测试性（产品修改）；可移植性、可再用性、互运行性（产品转移）   　　时间要素：产品生产或提供服务的适时性，即在用户需要的时候获得其产品或服务，体现了产品或服务的时间价值。如：在某个节日期间进行相应内容、活动、服务的发布与更新。   　　价格要素：用货币单位表示的产品或服务的价值。如通过运营管理提高由产品或服务获得的收益，简单来说就是公司通过运营管理赚了更多的钱。

标签：

相关文章： 精准触达，高效吸客，品牌升级新引擎  关于网站推广的六个方式分享  一键抓取，多页信息尽在掌握  浅谈seo优化领域中，增长黑客与黑帽技术都是不可采取的优化方法  专业团队助您网站快速登顶百度！  内容创新，网时代独领风骚  济宁SEO公司价格如何？月费多少？  网络营销，产品触达无限可能  销售同比怎么算  “图片一搜，百度识图”  【cpa联盟基础】cpa地推是什么意思？cpa地推项目怎么赚钱？  搜索新境界  遵义历史，探寻红色足迹，你了解多少？,山西百度关键词排名方案  客户服务经理是什么岗位  uv价值是不是越高越好  权重新解：量化决策的精准利器  “百度APP，一键下载，快速安装”  百度搜索引擎，如何快速找到我想要的答案？,湖南建设c证查询网站  津百先锋  “高效关键词推广，价格优”  互刷神器，SEO优化加速站  微信小程序的4大优势体现  重磅！我国科技突破，引领全球创新潮流！  南宁房产双响炮，核心地段哪家强？,建设网站的不足  数字营销新解：智链营销  营销推广网站建设选择什么样的平台比较好？  淘宝申请客服介入怎么做？  向上沟通的基本技巧和方法有哪些  宁波诺丁汉，国际一流大学，中英合办先锋  “智汇营销圈，共创辉煌场”  网络推广赚钱秘籍，一招制胜！  迪阿股份：公司董事长、总经理自愿降薪50%  企密双生，核心嵌魂，问谁解密？,泸州网站建设工作室  数据回调是什么意思  百度网站快速提升排名  游戏运营gs是什么意思  AI写作一键生成，能开启创作新境界吗？  卓创资讯新注册《卓创资讯网页制作发布系统V1.0》等5个项目的软件著作权“最美丈母娘火了，女婿表示也很无奈”，哈哈这丈母娘也太年轻了  抖音上哪些关键词最近最热门呢？  兰搜霸屏，高效推广神器  内衣文胸淘宝客推广,内衣文胸免费推广网站  优化关键词，提升排名，内容优化，链接建设，监测调整  探索新技术 布局新赛道 网络视听行业向“新”而行安全感！四川一新郎被朋友用棍子抽打，新娘脱高跟鞋追上霸气护夫  比较冷门的宝宝起名项目，新手也可以操作，思路无私分享给你  关键词大小写影响搜索量？大小写决定搜索权重！  SEO高手心得分享  梧州SEO专家，专业网站优化  淘宝官网的投诉电话是多少呢？  梅州SEO公司：如何制定成功的SEO优化策略？有哪些关键因素？,sem营销推广三部曲是什么引流  外贸网站建设要点：国际化、SEO优化、用户体验