在创业的不同时期，如何选择不同的用户运营策略？

　　近期，道哥突然想起很久前看过一篇脉脉联合创始人张伟的文章，分享了脉脉6000万投放分众楼宇、电影映前贴片以及地铁车厢的广告，一个半月高效收获260万用户，豪赚3亿美金的经验。

　　虽然文中有不少的独门干货，但大多早期创业项目，都是没钱没名，无法与有钱任性的脉脉相比。一个互联网产品的用户运营，会因为其所处的发展阶段不同而呈现不同的特征，因而，所用的用户运营策略也不同。

　　早期项目运营

　　在产品运营的早期，一般是公开测试版本，其用户运营的核心目标是发掘和维系种子用户，并在最小用户规模下最大限度修正产品，快速迭代。

　　这个阶段，创业团队往往会缺乏营销费用，一穷二白。此时，在策略和技巧上更要突出运营的概念――用最小的成本实现最大的效能。强化创意策划并整合有效资源，围绕核心种子用户进行一对一的发展;在成本投入方面采用精益的方法，让用户口碑吸纳用户，真正做到产品体验制胜前提下的用户自然吸聚。

　　中期项目运营

　　在产品运营的中期，也就是产品的增长期，拥有了种子用户和早期用户后，用户运营的核心目标是发掘和吸聚弱关系用户。此时，团队的核心竞争力在于产品品牌。因此，用户运营在此阶段的第一要务是实现产品品牌的传播和营销，以实现弱“关系+品牌”信任之上的自然吸聚。

　　此时，创业团队拥有一定的风投资金，可以动一下“有钱任性”的念头，提升下自己的逼格。但是，依然需要明确，此阶段的核心目标是打造产品品牌。

　　中后期项目运营

　　中后期的用户运营，也就是产品用户的爆发期，经过早期和中期的沉淀，种子用户的数量和忠诚度、产品品牌的确立都取得了一定的成效。此时，用户运营的核心目标是以最快速度覆盖传播全体目标用户，并进行大规模转化。要高举高打，以钱换钱，全覆盖、全到达，在短时间内高效完成。

　　脉脉的广告营销就具有中后期用户运营的典型特征。首先是拥有了一定的用户基数，并有一定的风险投资专注于用户运营，在选择媒体渠道、营销形式、操作手法方面又都具有独特的特征。

　　首先，选择与其目标用户群体有高度重合度的媒体渠道。脉脉定位职场社交，其目标群体职场用户与分众楼宇，特别是CBD核心区楼宇这一渠道的契合度十分高;职场群体是电影消费的主体，电影放映前的广告投放的选择也很吻合;而在另一个聚集目标受众群体的场景――地铁，车厢内的电视以及平面都是必选的对象。

　　其次，一次性全在覆盖达到裂变式的爆发效果。在早期，由于资源限制，需要选择精益的方法，以滚动投入的方式进行运营，收效较慢。而在爆发期，要求一次性的全面覆盖，并在短时间成为绝对的新闻话题热点。因此，需要在短时间内集中所有资源一次性投入，实现“钱到用户到”的直接转化。

　　最后，爆发期打动用户的一定是产品的内涵，而非简单的产品功能和体验。因为一个产品最终取得商业上的成功，在同类产品中有决定性竞争优势，仅在技术层面这器物式上具有优势是远远不够的。因此，在中后期创业项目的用户运营策略中，产品核心理念和精神内核的传播，是取得用户爆发式增长的基本配备。例如此次脉脉的广告投放，都是以“打通职场人脉”这句Slogan为核心内容进行传播。

　　产品用户运营的零和效应

　　创业项目的用户运营，策略和操作手法选择的差异往往决定一个产品的最终成败。而最重要的核心要义，便是不同发展阶段其运营策略和操作手法不同。

　　在早期项目中，发展的方向和前景都不确定性，加上资源匮乏，直接决定了其运营的核心策略必须是滚动投入的精益化方法，以最小化可实现周期，快速迭代。

　　若此时错误地大规模投入资本，往往会因为产品用户体验的缺失，或产品的反馈负载过多而使得产品运营无法供给，容易造成早期用户的流失，无法实现很高的产品活跃度和用户留存度。

　　中后期项目，其发展方向和前景已经基本确定，起码得到了投资人的青睐，意味着其需要追求资源换资源(金钱换用户)的运营逻辑。

　　此时项目运营资源的投放，务必放弃早期滚动投入的精益化方法，需要高举高打，在最短的时间内实现目标用户的全范围立体式的深度覆盖传播，一次性爆发。只有这样，资源才不会受时间延迟、多平台承载分散的影响，而使得功效大打折扣。

　　用户运营，在不同阶段其策略方法的选择是一场零和游戏。在合适的时间选择合适的方法，或许能实现效能的最大化;否则，一切都可能化为乌有。选择时，需要明确自己的核心目标及适合手段，成败或许只在一瞬之间。

标签：

相关文章： SEO文章创作神器  推广普通话，共筑语言桥梁  快照更新周期缩短，实时掌握最新信息！  开发微信小程序有怎样的好处  草根风云：崛起之路，他能否一统江湖？,网站seo有客网站seo有  哈尔滨网站开发，如何打造高效平台？,主播怎么使用关键词排名  苹果将允许开发者直接从其网站向欧盟用户发布应用程序女子失业，瞒着丈夫送外卖，敲开客人的房间，女子愣住了  运城有哪些SEO排名优化公司？  微信分销系统的分销模式是怎样的  关键词优化，网站排名速升秘籍！  STSO88助力SEO，快速提升排名！  什么是短视频内容的三定原理？  北京站到北京东站该怎么走呢？  广州SEO专家，快速提升排名  济南家教网，口碑排名领先  品牌市场推广新策略，精准触达，高效传播  如何提升淘宝信用度？对店铺有何关键作用？  广州网站快速上榜单  西点培训学费多少？双证课程，就业前景如何？,浦东新区公众网站建设  华为SEO深度诊断与精准优化  扩编招聘是什么意思  QQ网址大全新门户  潍坊SEO新站策划，关键词布局高效，助力企业营销？,谣瑶seo  百度搜索引擎优化秘籍  SEO设置：优化策略，提升网站排名  SEO大师关键词优化神器  大学生创业，梦想启航，简约高效  创意新解，一语道破！  新乡哪家公司做SEO？价格是多少每月？  AI赋能，B2B搜索新飞跃  “云端诊断，精准速达”  拼多多500元提现怎么操作？有技巧吗？  企业依然按最低基数缴纳社保？行不通了！  高含金量十大证书精华版  供应链销售岗是做什么的  “五步速成，一击必中！”  淘宝新品中心如何快速进入及开通？  运营助理面试  电话销售专员是做什么的  外贸如何精准定位潜在客户？,阳江网站优化软件  企业职工带薪年假实施办法  太原市网络推广速成班  SEO助网站独领风骚，常见问题速解！  好耶副总裁李伟：广告主已非常重视网络营销  响应式自媒体博客网站模板  《勇者斗恶龙怪物仙境3》制作人采访：系列的定义在于配种有趣段子“最佩服的人”，真是人才，建议保送清华。  山西智搜，科技双翼，未来何方？,面试seo招聘  百度推广投诉专线：400-XXX-XXXX改写为：“百度推广投诉，一键速达！”  AI能否引领网文创作进入全新纪元？  优化SEO关键词策略，高效提升网站排名