从传统营销到网络销售的四个特点

自从有了商品，就有销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的所有活动打上网络经济时代的烙印。营销管理的发展历程告诉我们，作为与经济发展关系最密切的商品销售活动及其有关的销售管理工作，总是最早运用先进的理论和技术来为自己服务。

    销售活动和销售管理在互联网时代以先进的市场营销理论为指引，以信息技术为依托，商务活动中的信息流、物流、资金流形成一个动态而又一体化的销售链管理体系，这使我们不得不从一个崭新的视角来审视与商品销售有关的所有活动。

    在总结和归纳新的销售链管理体系之前，首先要检查和认识从传统市场营销到网络销售发展过程四个方面的新特点。

    从间接经济到直接经济的发展：工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介，这就决定了工业经济是“间接经济”的特点。互联网的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。即互联网是在商务活动的全过程中，通过客户与电子通讯方式、电子商务模式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，使生产“直达”消费。传统的制造业借此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式；各种网上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。

    从批量服务到按需服务的发展：互联网络能够把全世界的顾客送到地球上开设的任何一家商店，这是其他的商业经营形式所望尘莫及的。并且，这种厂家与消费者之间的沟通是理性的、消费主导的、非强迫的、循序渐进的、按需服务的。对比于旧有消费者只能在批量产品中选择自己的目标，按需服务的模式极大地满足了消费者的个性需求。在这种按需服务的营销沟通中，由于企业与消费者之间双向的经济、信息和情感沟通变得越来越直接，旧有的买方与卖方间的营销误差已日益缩小，买卖双方大大减少了为解决营销误差问题所消耗的精力，制造商和卖方所获得的好处最为明显。IBM近期提出的“按需产品”和“按需服务”就是这种模式的典型示范。

    大小公司公平竞争：互联网为所有公司提供了平等的竞争环境。在传统商业中，制造商和卖方必须投入巨大的资金和人力去建立全球营销网络，这对于小公司来说，是一个较大的障碍。然而，互联网络使最小的公司也可以与最大的公司一样平等地出现在全世界的客户面前，像销售渠道之类的障碍在网络经济时代完全瓦解了。

    电子商务网站扩大公司与市场的互动：互联网时代产生了公司电子商务内外网站，外网可以展示商品目录，连接资料库，提供大量有关商品信息的查询，可以和顾客进行双向沟通，随时收集市场情报，了解消费者需求，进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供以及顾客服务的最佳工具；内网则根据外网提供的动态信息安排生产计划，按需生产适销对路的产品。由公司内外网站构成的信息化平台还能提供从商品信息直至收款、售后服务一气呵成的服务。

    从上述四个新特点明显可以看出，网络销售是一种新型的、以信息技术为依托的、全过程整合的一体化销售链渠道，它与传统企业的市场营销组织结构及其职能性有着相当的不同。在这个新经济时代，一些新的虚拟销售链渠道正在被建立，某些旧的营销组织结构正在被取消或被改革之中。

标签：

相关文章： ChatGPT3.5，免费智能新体验  网络推广先锋代理  老域名SEO优化：利用历史权重，快速提升新站排名  滘SEO外包，助力业务飞跃！  官网SEO，提升网站排名利器  全球流量，揭秘核心关键词，你猜对了多少？,如何操作网站推广  畅享AI，免注册登录，ChatGPT体验版！  百度快排SEO秘籍，快速提升排名  SEO盈利之道，一招制胜  百度SEO快速收录动态页面的技巧  桦甸SEO公司助力企业转型，如何高效营销第一步？,池州关键词排名价格  “全球沟通，一触即达”  京东抢茅台酒靠谱吗？抢购技巧有哪些？  如何选性价比SEO服务？  快手点赞能兑换成钱吗？  我的闲鱼ID该如何审视？  企业如果用分销商城系统那么将得到哪些好处  在国外如何轻松购淘宝商品？  AI工具革新工作生活，高效便捷新体验！  伊春SEO公司青睐24火星，如何助力企业网络营销新突破？,如何提炼行业关键词排名  事业单位公开招聘是什么意思  AI写作软件，哪款是你的写作利器？  如何用免费AI实现创意文本生成？  江门SEO优化，快速提升排名  核心关键词+？，揭秘线上推广app秘诀！,高端网站优化服务如何  首都广播电视节目制作业协会年会在京举行《王牌6》新一期录制，喜剧人专场令人期待，宋小宝王宝强都来了  闲鱼聊天技巧有哪些？  百度SEO，网站流量翻倍神器！  小红书如何查找好友？  杭州SEO实战速成班  抖音运营课如何快速上热门？  不建站也不投资，你还不知道有台保约家用直流快充桩就能赚钱这回事？大S尿检自证清白，张兰揭惊天阴谋！小玥儿伤痕累累，真相令人震  上海SEO全网精优  工业设计手绘宝库  高级职称评定：业绩突出，流程规范，一步到位  “创意软文，营销新引擎”  景德镇网站SEO年费多少？  企业如何利用资源网站优化资源管理，助力高效发展？  微信营销新招：爆款好物，抢购从速！  网站策划书实验报告：优化方案成效显著  创新营销，触达未来市场  SEO优化：提升网站流量，增强竞争力  响应式母婴用品加盟网站模板  网站建设服务费记账：预付账款，问这笔费用何时回本？,王者荣耀的推广营销策略  如何轻松在闲鱼做游戏代练？  如何轻松开设视频号店铺进行直播带货？  优化关键词布局，提升网站流量，一步到位。  公海客户捞到怎么打招呼  淄博SEO推广公司收费情况如何？  网站开发三步走：规划、设计、上线